一、企业实施营销管理的重要性
营销管理就是为了实现企业的目标，专业化的提高经济效益，它是企业得以实现其价值的核心。它是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求并且可以带来利润及连续经营理论的管理过程。营销管理将企业研发生产过程与消费者的消费联系起来，是一个中间环节。任何时候企业的营销管理做的不好，就效益不好，产品不好也会对营销产生负面影响。营销管理是系统化的，需要兼顾到生产、采购等许多其他方面，需要综合考虑。营销管理相比其他很重要。企业可以在适当的时候以营销管理为中心，但不能伤害企业的长期利益。
二、论销售管理的重要性
销售管理的重要性有：提升企业竞争力、优化资源配置、提高客户满意度、促进企业发展、提升员工素质。
1、提升企业竞争力：销售管理是企业运营的核心环节，通过对销售的科学管理和有效监控，可以提高企业的销售效率和销售业绩，从而提升企业的市场竞争力。
2、优化资源配置：销售管理可以帮助企业更有效地配置资源，包括人力、物力和财力。通过对销售过程的精细化管理，企业可以更准确地把握市场需求，从而做出更科学的决策，优化资源配置。
3、提高客户满意度：销售管理可以通过对销售过程的严格监控，确保销售人员能够按照企业的标准和要求进行销售活动，从而提高客户的满意度。
4、促进企业发展：销售管理可以帮助企业实现销售目标，从而实现企业的整体发展目标。通过对销售过程的科学管理，企业可以实现持续稳定的销售增长，推动企业不断发展壮大。
5、提升员工素质：销售管理可以通过对销售人员的培训和指导，提升销售人员的业务素质和专业技能，从而提高整个销售团队的工作效率和业务能力。
销售管理的意义：
1、提高企业效益：销售管理有助于指导和激励销售人员充分发挥自身能力，实现业绩最大化。通过科学合理的销售策略和目标设定，企业可以更好地把握市场动态，提高销售额，从而提升整体效益。
2、优化资源配置：销售管理要求对企业现有资源进行合理分配，以确保销售团队拥有足够的资源和支持来实现销售目标。通过销售管理，企业可以更好地了解市场和客户需求，有针对性地调整产品策略和营销策略，从而优化资源配置，提高资源利用效率。
3、降低经营风险：销售管理有助于企业对市场进行深入了解和分析，从而预测市场变化和客户需求。这有助于企业制定合适的销售策略和应对措施，降低经营风险。同时，销售管理还可以通过对销售过程的监控和评估，及时发现销售活动中存在的问题，避免或减少损失。
三、企业实施关系营销战略的重要性有哪些？
首先，实施顾客关系营销战略，提高顾客忠诚度是电信市场竞争发展的必然结果。
我国电信经过近10年的发展，目前已形成中国移动、中国电信、中国网通、中国联通等多家公司竞争的格局，目前所有的电信业务都有两家或两家以上的公司经营，用户使用电信业务较以往有了更多的选择权，在这样的竞争形势下，客户流失、业务分流难以避免，关键是要不断减缓客户流失和业务分流的速度，否则，企业就难有立足之地。在电信市场竞争愈演愈烈的今天，谁的服务好，谁的顾客忠诚度高，谁就能在市场竞争中稳操胜券。企业要生存和发展，就必须为客户提供一流的服务，留住客户，客观需要中国电信切实推进关系营销战略，提高顾客忠诚度。当前中国电信大力推进和改善服务工作、进行产品创新、创建学习型组织、实施大客户发展战略等等，其所做的一切都是为了与顾客建立和谐、持久的关系，以赢得顾客的信赖与拥护，这是顾客关系营销战略中的核心。
其次，实施顾客关系营销战略，提高顾客忠诚度，是增强企业竞争优势的必然要求。
在激烈的市场竞争中，谁的竞争力强，谁就能在市场中站稳脚跟。竞争力是一个综合概念，顾客忠诚度是竞争力一个重要内容，顾客对企业忠诚度越高企业就越有竞争力，反之则反。实行顾客关系营销战略以赢得顾客忠诚，还基于这样一个事实：据西方营销专家的研究和企业的经验，吸引一个新顾客所耗费的成本，大概相当于保持一个现有顾客的五倍。进攻性营销通常比防守性营销成本更高，因为前者需要花费更多的精力和费用去劝导那些满意的顾客从他们目前的供应商那里转换到本公司。因此，中国电信应该认识到保持现有顾客的重要性。根据美国关系营销战略thldl.org.cn学者赖克海德和萨瑟的理论，一个公司如果将其顾客流失率降低5%，利润就能增加25%至85%。在当前激烈的电信市场竞争的环境下，如何保留客户、留住客户、争取新客户就成为市场竞争制胜的有力武器，企业要发展只有不断赢得用户的信任，所有这一切离不开企业具有良好的品牌效应、较高的品牌忠诚度和良好的客户关系，这是企业一项无形资产，也是企业获得可持续竞争优势的重要力量，越来越成为众多企业采用的经营战略。
再次，实施顾客关系营销战略、提高顾客忠诚度是中国电信适应市场、转变观念、提升服务水平的客观选择。
在计划经济时代，由于电信的独家垄断经营，用户使用电信业务无任何选择余地，只有使用中国电信的业务，传统经营模式和经营观念使得企业在面临市场竞争中表现出诸多不适应性，首先表现在经营观念上出现一些同志认为中国电信有雄厚经济实力和庞大的固(续致信网上一页内容)定电话网，有这还担心什么？这样的观念是十分有害的，如果将这样的观念带到今天，中国电信怎么去发展？其次表现在服务水平没有从根本上提高，大客户对中国电信服务还有不满意的地方；再次，缺乏对市场快速反应能力和应变能力的机制，影响企业的竞争力，等等。由于电信行业自身的特点，是企业的客户就永远为企业创造效益，一旦流失，对企业将造成很大的损失，尤其是大客户。竞争是一把"双刃剑"，有了竞争，用户有了更多的选择。在电信市场竞争的外在压力下，我们要为客户服务好，为用户提供综合化、差异化服务，满足用户需求，企业要抛弃那种急功近利的做法，实施顾客关系营销战略，即企业与顾客之间的联系，关注保持与顾客的关系，高度重视顾客服务，履行高度的顾客承诺和顾客联系，同时企业的所有部门都来关心质量，努力与顾客保持长期、双向、维系不散的友好关系，只有这样，中国电信才能赢得客户、赢得市场，才能不断发展壮大。
